イワシの頭も新人から

人は言葉がなければコミュニケーションが取れませんが、
時には何気なく言った言葉が、相手を傷つけたり、
マイナスのイメージを与えたりという事がありますよね。


日用品大手のライオンが、入社２年目の２０代の社会人に
『新入社員時代に最も重圧を感じた上司の言葉は何か？』
というアンケートを取ったところ、３人に１人以上に当たる３５・２％が
『言ってる意味、判る？』と回答しましてね。


上司が念のために掛けた言葉が、
新入社員には思わぬストレスとなっているようなんですが、
これも使う時のニュアンスひとつだと思いますね。


表面的に見ると『確認の言葉』のように思えますが、
実際はちょっと上から目線で、小馬鹿にしているような響きがありますよね。
「判らない事があれば質問を受けつけるけど、大丈夫？」とか
「説明が悪かったかな？じゃあ言い方変えようか」
と別の言い回しを模索してみるだけで、
随分とイメージが変わってくるとは思うんですけどね。


まあ言う側の上司からしてみると、
部下の頭の周りに『？マーク』が出まくって、
明らかに『判ってないオーラ』を出してるにもかかわらず、
何も質問してこなければ『言ってる意味、判る？』とも言いたくなるでしょうね。


ちなみに２位以下には、
『そんな事も判らないのか？』、『期待してるよ』、
『あれ、どうなってる？』、『何か面白い話して』、
『もういいよ、他の人に頼むから』、『同期の○○は優秀だぞ』、
『明日までにやっておいてくれ』などの言葉が並んでるんですが、
これらの言葉がプレッシャーを与えるんだったら、
全て真逆にしてみたらどうですかね。


「言ってる意味、判んないよね～？」
「いえ、判りますよ」
「そんな事も判らないよね～、きっと」
「いえ、ですから判りますって」
「そうか。でも、君には期待してないよ」
「え～っ！少しは期待してくださいよ！」
「あ、そうだ。あれってさ、どうなってるかなんて君が知るわけないよね」
「ちょっと待ってください、何の話ですか？」
「いつもみたいにさ、物凄くつまらない話でいいから、してくれる？」
「僕の話、つまらないですか？」
「例の仕事ね、他の人に頼むなんてせずに、君ができるまでずっと待ってるから」
「いや…それは誰かに頼んでいただいた方が・・・」
「頼むって、君の同期の平田君か？彼は仕事できないからな。
彼よりは君の方が、まだマシだぞ」
「全然嬉しくないですね、それは」
「とにかく明日までにやってくれたら、アメ買ってあげるからね～」
なんて感じにしてみたら、部下も重圧から解放されて
伸び伸び仕事が出来るんじゃないでしょうかね。


微笑亭さん太